Jan Schmirmund
Gespräch vereinbarenJan Schmirmund
Für alle, die eine Veränderung verantworten und dabei die Menschen in den Mittelpunkt stellen.
Programme und Workshops für eine Veränderung mit und für Menschen.
Weil es gemeinsam besser geht.
Ich baue und begleite Innovations- und Veränderungsprogramme, die Spaß machen dürfen und die Fähigkeiten deiner Leute entfesseln. Und genau deswegen sind sie besonders effektiv und effizient.
Deine eigenen Leute haben einen unschätzbaren Vorteil: Sie kennen den Laden. Die Abläufe, die Kunden und die Stakeholder. Sie erleben die Probleme jeden Tag und können Lösungen viel schneller und besser bewerten als jede externe Beratung.
Natürlich braucht es auch immer wieder externes Wissen. Das holen wir punktuell dazu. Das Wichtigste ist aber der richtige Gestaltungsraum. Und genau das ist es, was ich am besten kann.
Ich denke mit dir und nicht für dich.
Ich bin Programmgestalter, Impulsgeber, Raumhalter, Mitdenker und Sparringspartner. Wir schauen zusammen auf das große Ganze und wir gehen ins Detail. In der kleinen Runde oder mit der ganzen Firma oder Stadt. Nur eins bleibt immer gleich: Wir machen es zusammen und gestalten es mit und für die Menschen, die es betrifft.
Kennst du diesen Glaubenssatz?
„Für Veränderungen haben wir weder Zeit noch Geld noch die richtigen Leute.“
Klingt nach Totschlagargument? Wie wäre es damit:
Alles, was es dafür braucht, ist Vertrauen in die Fähigkeiten deiner Leute und Räume, in denen sie aufblühen. Diese Räume baue ich mit euch.
Veränderung mit und für Menschen
Die meisten Transformationsprojekte scheitern, weil die Betroffenen die Veränderung nicht verstehen oder nicht akzeptieren.
Deswegen stehen die Menschen bei mir immer im Mittelpunkt.
Ein großer Irrtum in Veränderungsprozessen ist der Glaube, man müsse die Menschen irgendwohin mitnehmen.
Das ist Quatsch. Die Menschen können alleine gehen. Man muss sie aber ernst nehmen. Das ist das Wichtigste.
Abholen muss man übrigens auch niemanden. Einladen ist viel besser, am besten zu etwas, worauf die Menschen Lust haben.
Erklären muss man ihnen dabei meist wenig und vorschreiben gar nichts. Was die Leute brauchen, sind Gelegenheit, den Raum und Material, um selbst ins Gestalten zu kommen. Egal, ob Führungskräfte eine Strategie gestalten oder eine ganze Belegschaft das Unternehmen umbaut.
Das Wissen und die Fähigkeiten, um die beste Lösung zu bauen, sind in jeder Organisation und in jeder Bevölkerung im Überfluss vorhanden. Man muss sie nur wecken. Und wenn man das richtig macht – und in der Organisation die Bereitschaft da ist, sich darauf einzulassen –, dann kommt am Ende etwas heraus, was von den Menschen auch getragen wird, anstatt es nur hinzunehmen oder gar zu bekämpfen.
Ansatz
Wenn Menschen an etwas maßgeblich mitgearbeitet haben, ist es ein Stück weit ihr eigenes Baby. Es ist „invented here“. Solche Ergebnisse werden verteidigt und verbessert statt ignoriert oder bekämpft. Auch wenn sie noch nicht perfekt sind.
Das gemeinsame Zielbild
Damit Menschen an einer Veränderung konstruktiv und motiviert mitgestalten, brauchen sie ein Zielbild, mit dem sie sich verbinden können. „Mehr Umsatz“, „Mehr Kunden“ oder andere KPI lösen nichts aus. Ein erlebbarer Entwurf der Zukunft, in dem die Menschen selbst vorkommen und ihren Platz und ihre Wirksamkeit erkennen, schon.
Das Zielbild ist unser erstes Modell und die Referenz.
Wenn ein gemeinsam erarbeitetes Zielbild in der Mitte liegt, entsteht ein Referenzmodell als Basis für alles, was wir bauen, um es Realität werden zu lassen. Nicht selten ändert und verdichtet sich das Zielbild im Laufe des Prozesses. Das ist kein Problem, sondern vollkommen ok. Das Zielbild ist immer Referenz und Katalysator für alles, was auf dem Weg dahin gebaut wird. Bei allem, was unterwegs passiert, kann man immer wieder fragen: Wie passt das ins Zielbild? Was müsste ich ggf. ändern? Passt das dann noch zu den anderen Elementen?
Das Zielbild ist ein systematisches Abbild dessen, was wir bauen, und hilft dabei, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und zu gestalten.
Das Modell in der Mitte
Gemeinsames konstruktives Gestalten geht am besten mit einem Werkstück, an dem alle gemeinsam arbeiten. Ein Modell in der Mitte ermöglicht es, Gedanken für alle gleichermaßen verständlich zu machen. Ein solches Modell kann eine Zeichnung sein, eine Stakeholder-Map, ein LEGO-Modell der idealen Zusammenarbeit, ein Reallabor, ein haptischer Prototyp eines Produktes, eine Beschreibung eines Service oder etwas ganz anderes. Das Entscheidende ist, dass das Modell für alle dasselbe zeigt und somit ein gemeinsamer Wirklichkeitsraum entsteht, den es zu gestalten gilt.
Ein Beispiel: Stell dir vor, Menschen reden über die Neugestaltung eines Quartiers. Einer sagt: „Es müsste mehr Grün geben. Mehr Bäume“, und alle sagen: „Ja genau, das sehen wir genauso.“ Man könnte meinen, man sei sich einig.
Dann baut jeder sein Modell davon, und bei dem einen ist das ganze Quartier ein richtiger Wald und beim anderen stehen ein paar Bäume an der Straße und ein Dritter meinte eigentlich einen Park abseits der Häuser. Ein Modell in der Mitte vom Tisch zeigt nicht nur die Unterschiede, sondern es ermöglicht auch, es gemeinsam zu verändern und so lange anzupassen, bis es passt.
Dieses Beispiel zeigt auch, wie wichtig es ist, dass alle relevanten Perspektiven mit am Tisch sitzen, denn ohne diejenigen, die das Budget verwalten oder die baulichen Besonderheiten kennen, wäre das Modell des grünen Quartiers am Ende nichts wert.
Warum das funktioniert
Co-Creation bringt verschiedene Perspektiven, Interessen und Zwänge in einer Lösung zusammen, hinter der am Ende alle Beteiligten stehen. Aus Überzeugung.
Wenn Menschen an etwas maßgeblich mitgearbeitet haben, ist es ein Stück weit ihr eigenes Baby. Solche Ergebnisse werden verteidigt, auch wenn sie noch nicht perfekt sind. Die Verhaltensforschung nennt das IKEA-Effekt. Damit er in einem Veränderungsprozess wirkt, müssen die Beteiligten allerdings merken, dass ihr Beitrag etwas bewirkt hat. Das passiert nicht von allein, das muss man so gestalten.
Widerstand heißt erst einmal, dass jemandem etwas wichtig ist. Wer ihn früh in den Raum holt und mit ihm weiterarbeitet, bekommt oft die besten Hinweise des ganzen Prozesses. Aus „Ja, aber …“ wird dann ziemlich häufig „Ja, und damit das klappt, brauchen wir …“. Das gelingt nicht in jeder Runde, aber viel öfter als in Projekten, in denen die Einwände erst am Ende kommen.
Das Wissen über ein Vorhaben liegt meistens verteilt. Beim Fachamt, bei den Mitgliedern, bei der Kollegin an der Kasse, bei den Menschen im Quartier. Jeder sieht einen Teil, den die anderen nicht sehen. Kommen diese Teile nicht zusammen, plant man mit halben Informationen und merkt es oft erst in der Umsetzung. Kommen sie zusammen, wird die Lösung einfach besser.
Für diesen Ansatz investierst du zu Beginn mehr Zeit und Ressourcen als üblich, doch diese Investition lohnt sich in der Regel, denn das Ergebnis ist stabiler als etwas, das die ganze Zeit bekämpft und abgelehnt wird.
Zukunftsprogramme
Kreativ. Offen. Konstruktiv.
Welche Räume das sind, hängt von dir ab.
Manchmal sind es konkrete Formate wie Workshops, Experimentierlabore, Events oder konkrete Interventionen.
Manchmal sind es umfangreiche Zukunfts- und Pionierprogramme, in denen die Veränderung gebaut und umgesetzt wird.
Manchmal braucht es zuerst einen geschützten Raum für die Führungskräfte und Programmverantwortlichen selbst, in dem wir an Haltung und Führungsstil arbeiten.
Was davon bei dir passt, finden wir im ersten Gespräch heraus. Ich arbeite nicht mit einem festen Programm, das ich über deine Situation lege. Meine Stärke ist, gemeinsam mit dir herauszufinden, was jetzt konkret hilft.
Räume:
Einzelne Räume, in denen etwas entschieden, entworfen oder ausprobiert wird. Mit den Beteiligten, die für diese eine Frage gebraucht werden.
Zum Beispiel: Zielbild-Workshop, Zukunftswerkstatt, Reallabor, Szenarioarbeit, Beteiligungsformate im Quartier, Kick-offs und Beteiligungsevents.
Umfang: halber Tag bis mehrere Termine
Du buchst das als: Moderation
Der zusammenhängende Weg über Monate. Ich entwerfe ihn mit dir und begleite ihn, soweit du das willst. Die Umsetzung bleibt in deiner Hand.
Enthalten sind: Zielbild, Rollenlandkarte, Ablauf und Etappen, Kommunikationskonzept, auf Wunsch Mitarbeit im Steuerungsteam und Moderation der einzelnen Formate.
Umfang: sechs bis zehn Wochen für den Entwurf, sechs bis achtzehn Monate für die Begleitung
Du buchst das als: Beratung oder Prozessbegleitung
Geschützte Räume für die, die den Prozess tragen. Hier geht es um Haltung, Führungsstil und den Umgang mit Widerspruch aus der eigenen Organisation.
Zum Beispiel: Einzelcoaching, Sparring für Programmverantwortliche, Weiterbildung im Haus oder gemeinsam mit Menschen aus anderen Organisationen.
Umfang: einzelne Termine bis mehrteilige Reihe
Du buchst das als: Weiterbildung oder Coaching
Wenn ein Vorhaben feststeckt und niemand genau sagen kann, woran. Ein einzelner Eingriff, der die Situation wieder in Bewegung bringt.
Zum Beispiel: Standortbestimmung mit Einzelgesprächen, Klärung der Entscheidungswege, ein Format, in dem das Unausgesprochene auf den Tisch kommt.
Umfang: ein bis drei Termine
Du buchst das als: Beratung
Kundinnen und Kunden
Die Wahrscheinlichkeit, dass etwas am Ende funktioniert, steigt rapide, wenn wir möglichst alle relevanten Perspektiven von Anfang an mit einbeziehen und alles, was wir bauen, radikal auf diejenigen zuschneiden, die es am Ende nutzen oder leben sollen.
Das ist ein typischer Satz, den ich immer wieder höre, wenn Menschen frustriert sind, weil externe Berater glauben, sie wüssten alles besser.
Die Basics und das Wesentliche
Vielleicht an dieser Stelle vorweg, weil es wichtig ist: Bei allem Spaß an der Innovation und Veränderung braucht es auch Struktur, Steuerung und ein zielorientiertes Konzept. Bei größeren Vorhaben braucht es außerdem eine gute Programmarchitektur und professionelle Kommunikation. Das sind Basics, ohne die nichts geht, und sie sind Teil meiner Leistung.
Doch damit hört es eben nicht auf. Damit darf es nicht aufhören. Zu oft habe ich miterleben müssen, wie der Fokus primär oder sogar ausschließlich auf diesen Dingen lag und dabei das Wesentliche übersehen wurde: die Menschen und was es braucht, damit sie effektiv und gemeinsam zu tragfähigen Ergebnissen kommen. Atmosphäre, Empathie und auch die methodische Gestaltung der Formate, in denen gemeinsam gearbeitet wird.
Zu oft habe ich als Teilnehmer in sog. „Workshops“ miterlebt, wie Menschen in einen viel zu kleinen Raum an Tische gesetzt wurden, jemand einen Vortrag gehalten hat und dann in 10 Minuten „Fragerunde“ die Perspektiven der Stakeholder dran waren. Auch völlig unstrukturierte Meetings, in denen man vom Hölzchen aufs Stöckchen kommt und die „Lauten“ 90 % der Redebeiträge haben, während die ruhigeren Menschen sich ihren Teil denken durften.
Lebendige Programme und Formate: Spielen, Bauen, Rausgehen
Deswegen lege ich, zusätzlich zu den Basics, meinen Fokus auf die Gestaltung der gemeinsamen Zeit im Programm und im Format.
Zum Beispiel kann es sein, dass wir ein Spiel spielen, bei dem wir eine Stunde strukturiert über unser Thema reden. Oder wir klären zu Beginn eines Projekts erst mal unsere (meist unterschiedlichen) Glaubenssätze dazu. Und zwar immer so, dass alle zu Wort kommen. Möglicherweise bauen wir ein Zielbild aus Lego oder mit den Materialien aus der Bastelbox. Bei mehrtägigen Formaten kommt es vor, dass abends noch eine Runde Impro-Theater stattfindet und zwischendrin getanzt oder auch mal meditiert wird, wenn es die Gruppe möchte. Vielleicht schreiben wir auch einen Zeitungsartikel aus der Zukunft oder drehen einen Film als Ergebnis eines Szenario-Sprints. Spaziergänge im Wald sind genauso möglich wie ein gemeinsames Rausgehen zum Kunden oder an die Orte und zu den Menschen, wo das, was wir gestalten, tatsächlich stattfinden wird. Dort mit den Menschen zu sprechen oder ein paar explorative Interviews zu führen, bringt oft so viel mehr Erkenntnisse als tausend Studien.
Einen Beamer habe ich auch schon benutzt. Kommt aber eher selten vor.
Beispiele aus meiner Arbeit
Ein paar echte Projekte, an denen du siehst, wie ich an Probleme herangehe. Fast immer war ich dabei Teil eines Teams.
Inkubator · Regeneratives Wirtschaften
Mit Menschen aus dem re:connect-Team begleite ich knapp 60 Unternehmen auf ihrem Weg zum regenerativen Wirtschaften. Programm und Formate habe ich maßgeblich mitgestaltet.
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Großes IT-Team in einem Konzern
Ein neues Datenmodell sollte bei mehreren hundert Leuten im IT-Team ankommen. Dieses Projekt habe ich im Rahmen einer Anstellung gemeinsam mit meinen Kollegen und den Ansprechpartnern beim Kunden designt. Mein Beitrag waren Konzeption und Facilitation der Change-Phase.
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Bürger-Hackathon · Gießen
„Gestalte das Morgen der Stadt.“ Unter diesem Motto habe ich den Bürger-Hackathon allein entwickelt und umgesetzt. Rund 20 Bürgerinnen und Bürger haben dabei Ideen für Gießen erarbeitet.
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Innovationseinheit · Content-Agentur
Ich durfte das Innovationsteam wldmr_ der wdv-Gruppe mit aufbauen und habe dort gelernt, wie echte Selbstorganisation geht und wie Kunde und Agentur gleichberechtigt, co-kreativ und erfolgreich zusammenarbeiten können.
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Große Krankenversicherung
Eine Krankenversicherung suchte ein Format für eine neue Zielgruppe. Gemeinsam mit ihren Mitarbeitenden entstand der Podcast Wickelstammtisch. Damit standen wir auf der OMR vor 600 Leuten.
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Nightmarket Gießen
Zukunft entsteht, indem man sie baut. Das können Erwachsene genauso wie Kinder. Im von mir entwickelten Future Space eines Nightmarkets habe ich den Raum dafür geöffnet und gezeigt: Wenn der Prozess Spaß macht, machen die Menschen auch mit.
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Regeneratives Wirtschaften
Draußen, in der Natur, mit ein paar Gesprächsstartern. Der Austausch zwischen den Perspektiven passiert fast von allein. Eine von mir mitinitiierte Reihe regenerativer Wanderungen brachte die unterschiedlichsten Menschen zum Thema regeneratives Wirtschaften zusammen und in inspirierenden Austausch.
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Großes mittelständisches Logistikunternehmen
Mit einer Kollegin habe ich für Teams aus IT und Business einen Workshop konzipiert und geleitet. Erst ging es um ihre Konflikte, dann um ein Zielbild mit LEGO® SERIOUS PLAY® und die Roadmap dorthin.
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Aus der Werkstatt
Zukunfts-Workshop, Nightmarket 2026
Modell einer Schwammstadt, Workshop auf dem Hofgut Schmitte
Stadt-Hackathon „Tomorrathon“ 2022, auf der Straße
KI-Strategie-Workshop, Innovationeers 2025
Über mich
Ich komme nicht mit der Lösung. Das Fachwissen liegt bei dir und den Menschen bei euch im Haus. Meine Arbeit ist der Raum, in dem deine Leute die tragfähige Lösung selbst erarbeiten. Ich komme auch nicht mit einer Schablone für einen perfekten Prozess. Stattdessen erarbeite ich mit dir die Vorgehensweise, die für dich und die Menschen in deiner Organisation passend ist. Dabei reagieren wir flexibel auf alles, was unterwegs neu auftaucht.
Wenn die Menschen am Ende sagen: „Ich weiß, dass das, was wir hier tun, das Richtige ist, und es ist auch gut für mich“, dann ist das mein Applaus, für den ich arbeite.
„Wir waren noch nie so nah am Kunden wie in diesem Projekt.“
Bereichsleiter einer großen Krankenversicherung nach einem Innovationsprojekt
„Ich habe schon zig solcher Ergebnispräsentationen gesehen. Das hier ist die erste, die ich wirklich verstehe. Und vor allem kann ich das jetzt auch selbst immer wieder so machen.“
Projektleiterin in derselben Versicherung, die aktiv mit am Innovationsprozess beteiligt war
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Jan Schmirmund · Gießen, Mittelhessen · vor Ort, bei dir und remote
Medien und Interviews
August 2026 · Podcast
Ein spielerisches Gespräch mit Geli und Timothy über gelungene Veränderungsprozesse in Organisationen.
Juli 2026 · Podcast
Mit Volker Fröse über Klimakommunikation, die wirkt und Handlung auslöst. Auch bei Menschen, die die Grünen nicht leiden können.
März 2026 · Podcast
Mit Wilma und Anne über den Future Skill Innovationskompetenz.
Juli 2025 · Podcast
Mit Jannike Stöhr über die Zukunft der Arbeit, die den Planeten regeneriert.
Mai 2025 · Interview
Kerstin Dunker im Gespräch mit mir über regeneratives Wirtschaften im Bau und über mein Buch.
März 2025 · Podcast
Mit Sebastian Flock über mein Buch „Regenerative Wirtschaft“.
März 2025 · Interview
„Eine verrückte Utopie aus der Zukunft?“ Über die Chancen regenerativen Wirtschaftens für Startups.
Oktober 2024 · Podcast
Mit Stefan Klung über regeneratives Wirtschaften.
Juni 2023 · Interview
Interview über regeneratives Wirtschaften als Strategiethema.
Januar 2022 · Podcast
Mit David Hillmer über den Bürger-Hackathon Tomorrathon.
2022 · Film
Das war der tomorrathon 2022
